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EBOOK - Digitalización del onboarding: ¿Cómo combinar la seguridad y la experiencia del cliente?

Descubra cómo digitalizar el proceso de onboarding de sus clientes y ofrecer una experiencia digital fluida y segura. 

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Optimice y asegure la experiencia digital en su proceso de onboarding

Ante el avance de las tecnologías y los nuevos retos sociales y económicos, estamos asistiendo a una transformación digital masiva en muchos sectores. Esta nueva situación es, de hecho, una oportunidad para que las empresas digitalicen sus ofertas y simplifiquen el acceso a bienes y servicios a distancia. Pero, ¿sabemos realmente con quién estamos tratando detrás de la pantalla? ¿Es este nuevo cliente quien dice ser? Para hacer frente a estos retos y en el proceso de desarrollar una relación de confianza, el proceso de onboarding del cliente se convierte en algo crucial. 

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Este libro habla de:

picto  La digitalización del onboarding del cliente y sus problemas

picto  Los retos y desafíos del onboarding digital de los clientes

picto El papel de la verificación de la identidad en el cumplimiento de la normativa y la lucha contra el fraude

picto El valor de la experiencia y la satisfacción del cliente

picto Y, sobre todo, el papel que desempeñan las soluciones de verificación de la identidad para mejorar y asegurar la incorporación de los clientes

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