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Impulsar el progreso social a través de la movilidad compartida

En una industria en constante cambio, la verificación de identidad puede ayudar a crear una forma más rápida, segura y justa de viajar.

Todo el mundo conoce el dicho «La felicidad es mayor cuando se comparte», y con la última tendencia en el transporte público, lo que ahora se llama movilidad compartida, este dicho no podría ser más cierto.

La movilidad compartida ofrece a millones de personas la oportunidad de llegar a donde necesitan ir sin tener que preocuparse por poseer un vehículo.

La consultora PricewaterhouseCoopers (PwC) predice que para 2030, más de uno de cada tres kilómetros recorridos podría implicar compartir conceptos. Pero, para que esto suceda, una cosa es esencial: una verificación de identidad rápida y fácil, en movimiento.

Las soluciones de verificación de identidad proporcionan la seguridad que es primordial para las empresas y los usuarios, al tiempo que conectan y armonizan el mundo social.

Mover la sociedad de manera equitativa

Todos queremos llegar a nuestro destino, pero no todo el mundo tiene su propio vehículo personal o necesariamente tiene  los medios para  hacerlo. La movilidad compartida se convierte entonces en la solución para desplazarse a todas partes, a un menor coste y de una forma mucho más ecológica: carpooling, alquiler de coches, transporte público o micro movilidad (bicicleta, patinete eléctrico…).

Con todas estas opciones de viaje disponibles en tiempo real con solo tocar un botón, a través de varias aplicaciones y sitios en línea, la movilidad compartida permite a todos llegar a su destino rápidamente. Por supuesto, muchas personas todavía usan su vehículo personal, pero el mercado de la movilidad compartida es cualquier cosa menos pequeño.

En Madrid, por ejemplo, ha atraído en los últimos años empresas de movilidad de todo tipo, contando con más de 20.000 vehículos compartidos electrificados, entre los que se encuentran coches, bicicletas, patinetes y motocicletas. La popularidad de la movilidad compartida sigue aumentando y tiene un impacto en la sociedad, a pesar de los obstáculos causados por la pandemia.

Las principales razones de interés en servicios como el coche compartido son la conveniencia, la seguridad, el precio y la fiabilidad según McKinsey.  

Además, la encuesta de consumidores ACES 2020 de McKinsey encontró que más del 60% de las personas compartirían con gusto  su viaje con un extraño si redujera su tiempo y costo de viaje.

Gracias a la movilidad compartida, personas de todos los ámbitos de la vida se unen, creando unidad entre los ciudadanos y una nueva forma de viajar: esta es la movilidad del mañana. Pero para llegar a esta utopía de movilidad social y compartida, las soluciones de verificación de identidad deben ser parte de este movimiento.

Cómo la verificación de identidad promueve la movilidad social y compartida

A medida que más y más personas recurren a servicios como el e-hailing (el usuario llama al conductor a través de una solución electrónica), hay un elemento importante que puede ser tanto una oportunidad como un desafío para los servicios de movilidad: verificar la identidad de los usuarios / conductores.

Dado que el mercado de e-hailing representamás del 90% del gasto   de  los consumidores en movilidad compartida a nivel mundial, las empresas necesitan saber  con  quién están tratando.

La seguridad es primordial cuando se trata de transporte, especialmente cuando las personas conducen un vehículo que no poseen. Las empresas necesitan saber que pueden confiar en cualquier persona que use su servicio, y los consumidores deben poder confiar en los servicios que utilizan.

Las soluciones de verificación de identidad pueden proporcionar esa confianza y nivel de seguridad que ambas partes están buscando. Todo lo que necesitas es una identificación oficial y una selfie.

Los usuarios simplemente necesitan descargar la aplicación de servicio de movilidad que desean usar, capturar una foto de su licencia de conducir directamente en la plataforma y tomarse una selfie. La verificación tarda unos segundos y los usuarios pueden tomar el camino de forma segura hasta su destino final.

La verificación de identidad automatizada permite a las empresas ofrecer un proceso de verificación sin problemas a sus clientes, al tiempo que reduce el riesgo de fraude de identidad o acceso a menores. El fraude y el acceso a menores son  los verdaderos problemas  para las empresas y los consumidores hoy en día, ya que las vidas están en juego. Una simple verificación de la licencia de conducir tiene el potencial de salvar vidas.

Pero a pesar de estas barreras, la movilidad compartida, incluido un proceso de verificación de identidad, puede ayudar a más personas a llegar a donde necesitan ir, al tiempo que reduce el riesgo.

La accesibilidad y la inclusión deben ser una parte integral de la movilidad del mañana. Para avanzar hacia la movilidad social, es necesario eliminar los prejuicios sobre la edad, el origen, el género, el estatus socioeconómico y la capacidad física, ofreciendo modos de transporte para todos, y de manera segura.

Una gama de opciones

Las soluciones de movilidad compartida  de hoy en día son: car sharing, carpooling, alquiler de coches, financiación de  coches, así como la opción de micromovilidad, que es muy popular y en expansión. Según una encuesta de BCG, la razón principal por la que los consumidores utilizan la micromovilidad en lugar de los vehículos personales es la flexibilidad.

Para muchos, los vehículos personales pierden su atractivo debido a su falta de flexibilidad, estacionamiento, mantenimiento y, por supuesto, precio. Y con el aumento en el precio de la gasolina, es probable que veamos que la movilidad compartida aumente aún más, especialmente las opciones de e-hailing y micro-movilidad.

Incluso Uber vio un aumento en el uso con 118 millones de usuarios en 2021, un aumento del 26% con respecto a 2020.

Pero independientemente del modo de transporte preferido de una persona, los proveedores de servicios de movilidad compartida estarán allí para garantizar que salgan a la carretera de manera rápida y segura, asegurando que sus clientes sean quienes dicen ser mediante el uso de soluciones de verificación de identidad.

Porque cuando se trata de movilidad social y compartida, la belleza radica en el hecho de que no hay jerarquía; todos somos iguales en tener acceso a un servicio que todos pueden usar, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Y todo esto es posible gracias a la verificación de identidad.

Por

Florian Solleder

Florian Solleder

Senior Sales Manager Mobility & Travel Connect con Florian en LinkedIn

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